Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Anbieter:
Wira – ein Unternehmen der Incensor AB
Onsjö 415 A, 305 91 Halmstad, Schweden
E-Mail: support@wirasleep.de
Telefon: +46 766 86 54 74

1. Geltungsbereich
Diese AGB gelten für alle Bestellungen von Verbrauchern (§ 13 BGB) über den Onlineshop auf wirasleep.de. Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, wir stimmen ihrer Geltung ausdrücklich zu.

2. Vertragssprache, Speicherung des Vertragstextes
Vertragssprache ist Deutsch. Den Vertragstext (Bestelldaten und AGB) speichern wir nicht dauerhaft abrufbar; Sie erhalten jedoch eine Bestellbestätigung per E-Mail.

3. Angebot und Vertragsschluss
Die Darstellung der Produkte im Shop ist eine unverbindliche Aufforderung zur Abgabe eines Angebots. Durch Anklicken des Buttons „Kaufen“ geben Sie ein verbindliches Angebot ab. Der Vertrag kommt mit Zugang unserer Bestell-/Versandbestätigung per E-Mail zustande.

4. Preise, Umsatzsteuer, Versand
Alle Preise sind Endpreise in Euro und enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer (derzeit 19 % MwSt.). Wir liefern versandkostenfrei (keine Versandkosten).

5. Zahlungsarten
Die verfügbaren Zahlungsmethoden werden im Checkout angezeigt (z. B. Kreditkarte, Rechnungskauf über Zahlungsdienstleister, Ratenzahlung, Sofortzahlarten). Etwaige Bonitätsprüfungen erfolgen durch den jeweiligen Zahlungsdienstleister. Zahlungsziele und Gebühren ergeben sich aus dessen Bedingungen.

6. Lieferung, Lieferzeiten, Sendungsverfolgung
Bearbeitungszeit: bis zu 3 Werktage nach Bestellabschluss.
Voraussichtliche Lieferzeit: ca. 9–12 Werktage nach Bearbeitung.
Die Zeiten sind unverbindliche Richtwerte. Eine Sendungsverfolgung stellen wir auf der Seite „Sendung verfolgen“ bereit (Link in der Versandbestätigung).

7. Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.

8. Widerrufsrecht für Verbraucher
Es gilt das gesetzliche Widerrufsrecht nach §§ 312g, 355 BGB. Einzelheiten finden Sie in unserer separaten Widerrufsbelehrung sowie dem Muster-Widerrufsformular auf der Website.

9. Freiwillige 30-Tage-Zufriedenheitsgarantie
Zusätzlich zum gesetzlichen Widerrufsrecht gewähren wir eine 30-Tage-Zufriedenheitsgarantie ab Erhalt der Ware. Bedingungen u. a.: wiederverkaufsfähiger Zustand, keine übermäßige Nutzung, Originalverpackung/Etiketten vorhanden, Kaufbeleg. Details in unserer Rückgabe- & Umtauschrichtlinie.

10. Rücksendungen & Kosten
Bei Widerruf trägt der Kunde die unmittelbaren Kosten der Rücksendung, sofern nicht anders angegeben. Bei berechtigter Reklamation innerhalb von 6 Monaten übernehmen wir die Rücksendekosten bzw. bieten Ersatz oder Erstattung.

11. Nicht abgeholte / unzustellbare Sendungen
Wird eine Sendung nach Lagerfrist beim Dienstleister an uns zurückgesandt, verfahren wir wie folgt:
– Erstmalig: kostenlose erneute Zusendung.
– Wiederholt / abgelehnt: Erstattung des Kaufpreises abzgl. 15 € Bearbeitungsgebühr (Deckung von Hin-/Rückversand und administrativem Aufwand).

12. Gewährleistung (Mängelrechte)
Es gelten die gesetzlichen Mängelrechte (§§ 434 ff. BGB). Die Gewährleistungsfrist beträgt 2 Jahre ab Lieferung. Ihre gesetzlichen Rechte bleiben unberührt.

13. Haftung
Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.
Bei einfacher Fahrlässigkeit haften wir nur für wesentliche Vertragspflichten (Kardinalpflichten) und beschränkt auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden. Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.

14. Gutscheine, Rabattcodes & Nachkauf-/Upsell-Angebote
Aktionsbedingungen werden je Aktion ausgewiesen. Nachkauf-/Upsell-Artikel gelten als separate Verträge; Widerruf kann jeweils einzeln ausgeübt werden. Wird die Hauptbestellung widerrufen und der Kunde behält einen vergünstigten Upsell-Artikel, dürfen wir den Preis des Upsell-Artikels auf den regulären Einzelpreis anpassen oder den Upsell-Vertrag rückabwickeln.

15. Datenschutz
Wir verarbeiten personenbezogene Daten zur Vertragsabwicklung gemäß DSGVO. Details entnehmen Sie bitte unserer Datenschutzerklärung auf wirasleep.de.

16. Verbraucherstreitbeilegung (VSBG)
Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen (§ 36 VSBG). Informationen zu anerkannten Verbraucherschlichtungsstellen in der EU, Norwegen und Island finden Sie über die Seite der EU-Kommission zu Consumer Redress. (Consumer Redress in the EU, nbs partners)

17. Anwendbares Recht, Gerichtsstand
Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG). Zwingende Verbraucherschutzvorschriften des Staates Ihres gewöhnlichen Aufenthalts bleiben unberührt.
Für Kaufleute i. S. d. HGB ist – sofern zulässig – der Sitz der Incensor AB (Schweden) ausschließlicher Gerichtsstand.

18. Änderungen dieser AGB
Wir können diese AGB anpassen, soweit berechtigte Interessen dies erfordern und die Änderungen dem Kunden zumutbar sind. Über wesentliche Änderungen informieren wir vorab in Textform.

Stand: 12. August 2025